Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Responsable

Titular: Citanexa Servicios Comerciales, S.L. · CIF: B88941828 · Domicilio: Carrer de la Vall de la Ballestera 15, 46015 Valencia · Correo: hola@magicbel.com

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de prueba gratuita (nombre, negocio, teléfono, correo): para darte acceso a la demo, ayudarte a usarla y contactarte sobre MagicBel por WhatsApp, teléfono o correo. Base legal: tu consentimiento y, para la ayuda con la demo, la ejecución de tu solicitud.
• Cuenta y suscripción (datos de acceso, plan, uso mensual, datos de facturación): para prestar el servicio, cobrar y emitir facturas. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables).
• Fotografías de tus clientas: se envían al proveedor de IA únicamente para generar la simulación. No las usamos para otros fines. Tú, como profesional, eres quien debe obtener el consentimiento de tu clienta antes de hacerle la foto.
• Datos técnicos (identificador de dispositivo, IP): para limitar abusos y evitar fraude en la demo. Base legal: interés legítimo.

3. Conservación

Los datos del formulario se conservan mientras mantengas la relación con nosotros o hasta que retires tu consentimiento; después, bloqueados durante los plazos legales. Los datos de facturación, el tiempo que exija la normativa fiscal.

4. Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: OpenAI (generación de imágenes), Supabase (cuentas y base de datos), Stripe (cobros), y proveedores de alojamiento y correo electrónico. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras equivalentes). No vendemos tus datos.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@magicbel.com. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies y publicidad

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias y el progreso de la demo (necesario para el servicio). Con tu consentimiento, usamos además el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir visitas, registros y el rendimiento de nuestra publicidad; Meta puede tratar esos datos como corresponsable. Se activa solo si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de la página principal o borrando los datos del navegador.

7. Menores

El servicio es para profesionales. No debe usarse con fotos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.